вернуть оборудование самостоятельно через Почту России
Как вернуть оборудование через Почту России
- Оформите заявку в приложении, выберите удобное отделение почты и приходите с оборудованием и паспортом.
- Назовите оператору почты трек-номер из заявки или QR-код из приложения Почты России.
- Оператор заберёт посылку и выдаст вам трек-номер.
Как упаковать?
Положите в любую коробку подходящего размера.
Сколько есть дней, чтобы сдать оборудование?
Ограничений по времени нет — приходите, когда вам удобно.
Если договор заключался в одном городе, а я нахожусь в другом — смогу сдать оборудование?
Да, вы можете отправить оборудование из любого города.
Как быстро оборудование перестанет числиться за мной?
В течение 24 часов.
Что делать, если больше не хочу сдавать оборудование?
Ничего. Вы можете продолжать пользоваться оборудованием.
Можно ли отследить статус доставки?
Да, это можно сделать на сайте Почты России или в приложении Почты.
Какие документы нужны, чтобы сдать оборудование?
Возьмите с собой паспорт.
Как понять, какое оборудование сдавать?
В заявке будет уникальный идентификатор устройства — вы сможете найти его на нижней стороне корпуса или сбоку.
Серийный номер состоит из цифр и латинских букв и обозначается буквами S/N.
Если будут вопросы — позвоните нам, и наши сотрудники помогут всю найти нужную информацию.
